Dátum: 2025. április 13
Hársfa Kemping Sellye
Az „Általános Szerződési Feltételek” (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Szálláshely Szolgáltató szálláshelyének, és szolgáltatások igénybevételének feltételeit. Az Általános Szerződési feltételek szerint a szolgáltató, WoorKing Kft a 7960 Sellye, Fürdő u. 52. szám alatti Hársfa Kemping üzemeltetője szerződést köt az egyébszálláshely szolgáltatást igénybe vevő személyekkel, azaz a szerződő felekkel. Jelen ÁSZF szabályozza a szálláshely és az ahhoz kapcsolódó, a szolgáltató által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit, amely nem zárja ki speciális, vagy egyedi megállapodások megkötését a szerződő felekkel, utazási irodákkal, közvetítőkkel, utazásszervezőkkel, vagy más olyan személyekkel, akik a szolgáltató szolgáltatásai értékesítése érdekében a szolgáltatóval hosszabb vagy akár rövidebb távon is együttműködnek.
Amennyiben a szolgáltatásokra vonatkozó megrendelést a Vendég megbízásából egy harmadik személy (továbbiakban Közvetítő/Meghatalmazott) adja le a Szolgáltatónak, az együttműködés feltételeit a Szolgáltató és a Közvetítő között megkötött szerződés szabályozza. Ebben az esetben a Szolgáltató nem vizsgálja, hogy a harmadik személy jogszerűen képviseli-e a Vendéget.
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdéseket illetően Szolgáltató tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a mindenkor hatályos Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül is irányadóak.
- A Szálláshely Szolgáltató adatai
WoorKing Korlátolt Felelősségű Társaság – a Hársfa Kemping üzemeltetője
Székhelye: 7960 Sellye, Fürdő u. 52
A Hársfa Kemping címe: 7960 Sellye, Fürdő u. 52
A szálláshely szolgáltató adószáma: 32560651-2-02
Az üzemeltetési engedély száma:
Kapcsolattartók: Bozó Dávid és Bozó Sándor
Telefon: +36 20 371 96 06
+36 30 4368140
E-mail:
Honlap: www.harsfakemping.hu
Bankszámlaszám: OTP Bank Nyrt.
- A Szerződő fél/felek
A szerződő fél a szolgáltató kínált szolgáltatásait megrendelő, igénybe vevő természetes személy, jogi személy, vagy jogi személyiség nélküli gazdasági társaság. Szerződő félnek minősül az a természetes személy is, aki a szolgáltató szolgáltatását ténylegesen igénybe veszi. A szolgáltatást megrendelő és/vagy igénybe vevő a továbbiakban együttesen: vendég/vásárló, aki az ÁSZF-et tudomásul veszi és magára nézve is kötelezőnek fogadja el.
A szolgáltató és a vendég a szükség szerinti, a szolgáltatási megállapodás szerződő feleivé válnak így a továbbiakban együttesen: szerződő felek.
- Az ÁSZF elfogadása
Az ÁSZF Vendég által történő elfogadása a vásárlás illetve szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. A Feltételek elfogadásának minősül, ha Vendég a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatást igénybe veszi.
- Az ÁSZF hatálya
A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az Általános Szerződési Feltételeket részben vagy egészben bármikor módosíthatja. Az ÁSZF mindaddig hatályban marad, amíg Szolgáltató szolgáltatást biztosítja és fenntartja.
- Fogalom meghatározás és magyarázat
Vásárló/Vendég:
A szálláshely szolgáltatását igénybe vevő, a honlapon vagy a Szolgáltató által fenntartott más csatornákon keresztül szolgáltatást vásárló és igénylő személy, aki az ÁSZF rendelkezéseit tudomásul veszi és azt magára nézve is kötelezőnek fogadja el.
Szolgáltató:
A jelen ÁSZF feltételei szerint az egyéb szálláshely/kemping típusú szolgáltatást nyújtó Hársfa Kemping.
Szolgáltatás:
Egyéb szálláshely/kemping szolgáltatás.
Árajánlat:
A Vendég szóban, vagy írásban megküldött ajánlatkérésére a Szolgáltató írásos árajánlata.
A Vendég szóbeli vagy írásbeli ajánlatkérésére a Szolgáltató minden esetben írásbeli ajánlatot küld. Amennyiben az ajánlat elküldésétől számított 24 órán belül nem érkezik konkrét írásbeli megrendelés, úgy a Szolgáltató ajánlati kötöttsége megszűnik.
Foglalás:
Foglalás a Vendég írásban vagy telefonon leadott foglalásának a Szolgáltató által írásban megküldött visszaigazolása, mely tartalmazza a szolgáltatás tárgyát, helyét, időtartamát és árát, valamint a foglalás véglegesítéséhez szükséges, a teljes szállásköltség 30 %-ának megfizetésére vonatkozó adatokat.
Foglalás véglegesítése:
A foglalásban meghatározott összeg 30 %-ának megfizetése a foglalás biztosítása érdekében.
A Foglalás a 30 % megfizetését követően válik véglegessé, ezzel írásban megkötött Szerződésnek minősül, és egyben az ÁSZF és a Foglalási és Lemondási Feltételek automatikus elfogadását is jelenti.
Fizetési és lemondási feltételek:
Az Hársfa Kemping által nyújtandó szolgáltatás ellenértékének megfizetésére, a foglalás és fizetés módjára, ütemezésére, a foglalás lemondás esetére és a lemondás esetén vissza nem térítendő összegre vonatkozó feltételek meghatározása.
A szolgáltatás területi hatálya:
Szolgáltató által üzemeltetett szolgáltatás mind belföldről, mind külföldről elérhető.
Vis major:
Olyan ok, vagy körülmény (például; háború, tűz, árvíz, időjárásbeli viszontagság, áramhiány, sztrájk bekövetkezése), amely felett a fél nem bír ellenőrzéssel (vis major), bármely felet felmentik a Szerződésből eredő kötelességeik teljesítési alól, amíg ezen ok vagy körülmény fennáll. A felek egyetértenek abban, hogy minden tőlük telhetőt megtesznek, hogy ezen okok és körülmények bekövetkeztének lehetőségét a lehető legalacsonyabb szintre szorítsák, és az ezáltal okozott kárt vagy késedelmet a lehető leghamarabb helyrehozzák.
- Szolgáltató szolgáltatásnyújtásának a feltételei:
Az Hársfa Kemping adottságaiból eredően többféle szálláslehetőséget biztosít, valamint rendezvényhelyszínként is szolgál. Az ingatlan területén a következő objektumok találhatóak:
- 2 fős apartman klímával szerelt hálószobával, felszerelt konyhával, zuhanyzós fürdőszobával benne WC-vel, kézmosóval és hajszárítóval
- Turistaszálló: 2-3-6-6-6-7 fős szobák melyekben csak ágyak találhatóak
- Fedett rendezvényterasz épített kemencével, malacsütővel, grillkonyhával és sörpadokkal
- Férfi és női vizesblokk álló zuhanyzókkal, WC-kkel
- 2-4 fős fa jurták
- sátor és lakókocsi helyek
Az objektumokat rendezett parkosított zöld övezet veszi körbe melynek teljes egészét használhatják a vendégek kivéve: karám, istálló stb…
A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtásának az ideje alatt időszakosan a helyszínen tartózkodik. A vendégek Hársfa Kemping szolgáltatásait egyéb szállásként, üdülési, pihenési, kikapcsolódási célból minden esetben saját felelősségükre veszik igénybe. Minden a objektum és az objektumokat körülvevő berendezési és felszerelési és használati tárgy a Szolgáltató tulajdona, azonban az a Vendégek rendelkezésére van bocsátva az ott tartózkodás idejére azzal, hogy a Vendégek kötelesek azokat jó gazda módjára és rendeltetésszerűen használni és állagukat megóvni és őrizni. Az épületből bútorokat kivinni, áthelyezni tilos.
A Szolgáltató minden tőle elvárhatót megtesz a Vendégek biztonságának biztosítása érdekében, a tőle elvárható mértékben felhívja a figyelmet az esetleges veszélyforrásokra, azonban a objektumokban, illetve az azokat körülvevő bekerített területen lévő személyes vagyontárgyakért, valamint az objektumok és környezete nem rendeltetésszerű használatából eredő személyi sérülésekért, illetve a házban keletkezett károkért felelősséget nem vállal. A Vendégek, illetve a Vendégek jogán az Hársfa Kempignben tartózkodó személyek az általuk bármely objektumban, azok berendezéseiben, felszerelési tárgyaiban, a környezetében okozott károkért kártérítési felelősséggel tartoznak. Tilos az objektumokba bárminemű gyúlékony anyagot, közbiztonságra veszélyes, a jogszabályok által tiltott eszközt, dolgot, robbanásveszélyes anyagot bevinni.
Bárminemű, a szolgáltatás igénybevétele alatt felmerülő probléma esetén a Szolgáltató kapcsolattartói a honlapon, illetve jelen ÁSZF-ben megjelölt elérhetőségeken elérhetőek, erre tekintettel távozás utáni reklamációt nem áll módjában a Szolgáltatónak elfogadni.
Az Hársfa Kempingben található objektumok belső tereiben a DOHÁNYZÁS TILOS, kizárólag az erre kijelölt dohányzóhelyeken engedélyezett. A tilalom megszegőjével szemben Szolgáltató kezdeményezi az illetékes szervnél az egészségvédelmi bírság kiszabását.
A Hársfa Kempingbe háziállat kizárólag, külön díj megfizetése ellenében hozható. A háziállat nem zavarhatja más, a kemping területén tartózkodó vendég nyugalmát. Kutya esetében pórázon tartandó, és éjszakára kennelben. Háziállat a kemping egyetlen épületébe sem vihető be.
A Vendégek a szállás céljára fenttartott objektumokban tartózkodásuk ideje alatt maguk kötelesek a takarításról gondoskodni, azzal, hogy felmosót és seprűt a Szolgáltató biztosít a közös vizesblokkot Szolgáltató takarítja. Szolgáltató heti egy alkalommal biztosítja az ágyneműhuzat váltását.
A Vendégek a háztartási hulladékot és szemetet kötelesek a szemetesbe gyűjteni, amennyiben megtelt úgy lehetőség van a kapu mellett található kukába történő ürítésre. A Szolgáltató kéri a vendégeket a szemét szelektív módon történő gyűjtésére, az üres zsákok minden esetben a gáztűzhely alatti fiókban találhatók meg.
Jelen ÁSZF és a Házirend be nem tartása esetén a Vendég köteles felszólításra a vendégházat elhagyni, ebben az esetben szállásdíj visszatérítésre sem jogosult és kártérítési felelőssége van a felróhatóan bekövetkezett károkért.
A békés egymás mellett élés biztosítása érdekében a Vendégek kötelesek figyelemmel lenni a szomszédok nyugalmára, így tilos minden hangos és zavaró tevékenység folytatása napközben is, valamint kérjük kedves Vendégeinket, hogy este 22 óra után külön tekintettel legyenek a csendes pihenőidő megtartására. Jogszabályba ütköző, jogellenes magatartás tanúsítása esetén a Budapesti Rendőr főkapitányság illetékes rendőrkapitánysága azonnal értesítésre kerül.
- Általános feltételek, a szerződés létrejötte, módosítása:
- A szálláshely szolgáltatás igénybevételéről szóló Szerződés meghatározott időtartamra szól. A Szerződés a Vendég, írásban vagy szóban leadott foglalásának a Szolgáltató általi írásban (postai levél, telefax, elektronikus levél) megküldött visszaigazolásával jön létre, írásbeli szerződésnek minősül. Szóban leadott foglalás, megállapodás, módosítás, vagy annak a Szolgáltató általi szóbeli visszaigazolása nem szerződés értékű. A szolgáltatás igénybevételének további feltétele, hogy a Vendégek személyazonosságukat a törvényes előírásoknak megfelelően, a Vendégház elfoglalása előtt igazolják.
- Ha a Vendég a meghatározott időtartam lejárta előtt véglegesen elhagyja a szálláshelyet, a Szolgáltató jogosult a Szerződésben kikötött szolgáltatás teljes ellenértékére. A lejárati idő előtt megüresedett szálláshelyet a Szolgáltató jogosult újra értékesíteni.
- A szálláshely szolgáltatás igénybevételének Vendég által kezdeményezett meghosszabbításához a Szolgáltató előzetes hozzájárulása szükséges.
- Vendégnek joga van az általa bérelt helyiségeket a megállapodás szerinti nap 14 órától elfoglalni, és azt az elutazási nap délelőtt 10 óráig el kell hagynia.
- A Vendégeket az érkezés napján este 18 óráig tudja a Szolgáltató fogadni, csak előzetes írásbeli jelzés és a Szolgáltató által elfogadott visszaigazolás esetén megoldott az ezen időszakon túli érkezés.
- A vendégházba érkezéskor a Vendég köteles 20.000,- Ft, azaz Húszezer Forint összegű óvadékot elhelyezni a Szolgáltatónál, mely összeg a vendégház kulcsának/zárának pótlására, illetve a távirányító pótlására szolgál azok elvesztése esetén. Amennyiben távozáskor a Vendég a fenti eszközöket hiánytalanul adja vissza Szolgáltató részére, úgy abban az esetben a Szolgáltató az összeget visszaadja a Vendég részére.
- A Szolgáltatónak abban az esetben, ha a Vendég nem jelenik meg és/vagy ezt nem jelzi telefonon a kapcsolattartónak a megállapodás szerinti nap 16 óráig, joga van arra, hogy mindenféle jogkövetkezmény nélkül elálljon a szerződéstől, kivéve, ha későbbi érkezési időpont került kikötésre.
- Amennyiben a Vendég a vendégházat a bejelentkezéskor a távozás napjaként feltüntetett napon 10 óráig nem üríti ki és a tartózkodás meghosszabbításához a Szolgáltató előzetesen nem járult hozzá, úgy a Szolgáltató jogosult a szállás árát egy további napra is kiszámlázni és ezzel egyidejűleg a Szolgáltató szolgáltatási kötelezettsége is megszűnik.
- A Szolgáltató által alkalmazott árak, a fizetés módja:
- A Hársfa Kemping érvényben lévő árai a www.harsfakemping.hu weboldalon feltüntetett árak.
- A hársfa kemping szállásai minimum kettő éjszakára bérelhető, szilveszterre nem foglalható. A gyermekeknek 3 éves kor betöltéséig ingyenes.
- A Szolgáltató az árait előzetes bejelentés nélkül bármikor jogosult szabadon megváltoztatni, természetesen azzal, hogy ez nem vonatkozik azokra az árakra, amelyeket a szerződő fél kérésére adott árajánlatában már megajánlott.
- A Szolgáltató az árak közlésekor köteles megjelölni az árak adótartalmának – így pl.: általános forgalmi adó, idegenforgalmi adó – jogszabály által meghatározott mértékét. A szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy jogszabályi változás esetén a többletterheket előzetes értesítés nélkül áthárítsa a vendégre.
- A Szolgáltató árait jogosult magyar forintban és bármely más konvertibilis valutában is meghatározni.
- A Szolgáltató vállalja, hogy az aktuális árait, az aktuális akcióit, kedvezményeit, és egyéb ajánlatait az általa működtetett www.harsfakemping.hu weboldalon közzéteszi. A meghirdetett kedvezmények nem vonhatók össze semmilyen más kedvezménnyel (pl. törzskedvezmény stb.)
- A Szolgáltató a megrendelt szolgáltatások teljes összegét, a tartózkodás egészére számítva feltünteti az általa a vendég számára küldött írásos visszaigazoláson.
- A vendég a tartózkodás időtartamára számított összeget több módon egyenlítheti ki. A foglalás véglegesítéséhez a teljes végösszeg 30%-át –mint foglalót- a foglalást követő 48 órán belül banki átutalással, a fennmaradó összeget a helyszínen érkezéskor készpénzben, vagy banki átutalással – ebben az esetben akkor szabályszerű a teljesítés és vehető igénybe a szolgáltatás, amennyiben az összeg a Szolgáltató számláján jóváírásra került – kell teljesíteni.
- A Szerződés megszüntetése
- A Szerződést a Felek a másik fél súlyos szerződésszegése esetén írásban, a másik Félhez címzett egyoldalú jognyilatkozattal, azonnali hatállyal megszüntethetik.
- A Szolgáltató jogosult a szálláshely szolgáltatásra szóló Szerződést azonnali hatállyal felmondani, így a szolgáltatások nyújtását megtagadni, ha:
- A Vendég nem rendeltetésszerűen használja a rendelkezésre bocsátott objektumokat és azokhoz tartozó területét, berendezési és felszerelési tárgyait, jogellenes és jogszabályba ütköző (ideértve amennyiben durva, fenyegető) magatartást tanúsít
- a Vendég a Hársfa Kemping szobáit a bejelentkezéskor a távozás napjaként feltüntetett napon délelőtt 10 óráig nem üríti ki, és a tartózkodás meghosszabbításához a Szolgáltató előzetesen nem járult hozzá;
- a Szerződő fél nem teljesíti a Szerződésben meghatározott foglalófizetési kötelezettségét a Szolgáltató visszaigazolásában meghatározott időpontig;
- Amennyiben bármelyik fél vis maior (különösen: háború, tűz, árvíz, időjárási viszontagság, áramhiány, sztrájk stb.) esemény folytán nem tudja szerződés szerinti kötelezettségét teljesíteni, a másik fél jogosult a Szerződést írásban azonnali hatállyal felmondani.
- Lemondás és a foglalás módosítása
A foglalás a Foglalási és Lemondási Feltételek, illetve az ASZF elfogadásával, a teljes szállásdíj 30 %-ának előre történő megfizetése és annak visszaigazolása után érvényes. Amennyiben a kért összeg a megjelölt határnapig nem érkezik meg, Szolgáltató ajánlati és szolgáltatási kötelezettsége is megszűnik.
Lemondás esetén a teljesített 30 %-ot a Szolgáltató jogosult megtartani, azt a Vendég nem követelheti vissza.
Amennyiben a foglalás lemondására súlyos betegség okán vagy haláleset okán kerül sor, úgy a fentiekben nevesített lemondási díj ebben az esetben is megilleti a Szolgáltatót. Kérjük vegyék figyelembe, hogy a lemondási díjtól eltekinteni nem áll módunkban, tekintettel arra, hogy szálláshely objektumai a lefoglalt időpontban a bejelentkezett személy(ek) részére fenntartásra kerül.
Amennyiben a szálláshely elfoglalásakor a szolgáltatást igénybe vevő az eredetileg lefoglalt eredeti időtartamot rövidebb időtartamra szeretné módosítani, a Szolgáltató jogosult az igénybe nem vett napokra vonatkozó szállásdíj 50%-ának megfelelő összeg megtérítésére.
- Szolgáltató kötelezettségei és felelőssége, panaszkezelés
- a) Szolgáltató a Szolgáltatást a Vendég részére folyamatosan biztosítja a Vendég fizetési kötelezettségének teljesítése ellenében.
- b) Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek, erőhatalom, természeti csapás (vis major), vagy egyéb, a Szolgáltató érdekkörén kívülálló ok, illetve esemény folytán következnek be, amelyekért a Szolgáltató nem tehető felelőssé.
- c) Szolgáltató az árváltozás jogát fenntartja. Szolgáltató a weboldalon lévő esetleges hibákért felelősséget nem vállal. Az ellenérték tartalmazza a szolgáltatásnak megfelelő terhelő közterheket, a személyenként és éjszakánként fizetendő idegenforgalmi adó kivételével.
- d) Szolgáltató a Vendég adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, azokat azonban továbbadni sem reklámfelhasználás sem egyéb célra – a Vendég kifejezett hozzájárulása hiányában – nem jogosult.
- e) Szolgáltató a Vendégektől érkező bejelentéseket, panaszokat minden esetben 72 órán belül kivizsgálja, és a vizsgálat eredményéről a bejelentés módjának megfelelően tájékoztatja a Vendéget. A Szolgáltató a bejelentésekről és panaszokról nyilvántartást vezet. A Szolgáltató a Vendég által bejelentett, a vizsgálat eredményeként valósnak bizonyult és a Szolgáltató érdekkörében felmerült hiba kijavítása iránt haladéktalanul intézkedik. A Vendég panasztételi joga a szállás és szolgáltató helyről történt távozását követően megszűnik.
- A Szolgáltató kártérítési felelőssége
- a) Szolgáltató felelősséget vállal az olyan, a Vendéget ért kárért, mely a Szolgáltatónak, vagy annak alkalmazottai és képviselői hibájából következett be.
- b) Szolgáltató felelőssége nem terjed ki azokra a káreseményekre, amelyek a Szolgáltató vagy képviselői körén kívül eső elháríthatatlan ok miatt következtek be, vagy azokat a vendég maga okozta.
- c) Szolgáltató kijelölhet olyan helyeket a kemping területén, ahová a Vendég nem léphet be, ezt külön megjelölésre a helyiség lezárásra kerül.
- d) Az udvari zárt parkoló igénybevétele a Vendég kockázatára történik, a Szolgáltató az udvarban bekövetkezett és az ott parkoló járművekben bekövetkezett károkért felelősséget nem vállal.
- e) A Vendégnek az őt ért kárt azonnal jelentenie kell a Szolgáltatónak, és minden szükséges adatot a Szolgáltató rendelkezésére kell bocsátania, amely a káreset körülményeinek tisztázásához, esetleg a rendőrségi jegyzőkönyv felvételéhez vagy rendőrségi és hatósági eljárás lefolytatásához szükséges.
- f) Értéktárgyakért, értékpapírokért és készpénzért a Szolgáltató nem felelős, a dolgokat nem veszi át megőrzésre.
- g) A kemping udvarán rózsabokrok, gyümölcsfák (stb ami mérgező veszélyes lehet) találhatóak, ezért amennyiben a Vendég gyermekkel érkezik, úgy fokozottan kell figyelnie gyermekére, baleset esetén a felelősséget a Szolgáltató mind gyermek, mind felnőtt korú személyek esetén kizárja, a gyermekekkel kapcsolatban mindennemű felelősség a szülőre illetve a gyermekért felelős személyre hárul.
- h) A kártérítés maximális mértéke a Szerződés szerinti napi szobaárának megfelelő összeg, kivéve, ha a kár ennél kevesebb.
- A Szerződő fél kártérítési felelőssége
- A Vendég mindazon károkért és hátrányokért felelős, melyeket a Szolgáltató vagy harmadik személy a Vendég, vagy kísérője, vagy az ő felelőssége alá tartozó más személyek hibájából elszenved.
- Amennyiben olyan káreset következik be, amely a nem rendeltetésszerű használat következménye, a Szolgáltató kártérítésre jogosult. A kártérítés összege a kár jellegétől függ, melyet az Hársfa Kemping képviselője határoz meg.
- A káresetről Szolgáltató köteles a Vendéget értesíteni, legkésőbb a távozás utáni 2 napon belül. Az okozott kárról Szolgáltató fényképet készít, melyet eljuttat a kár okozójához. A kár okozója, illetve a Szerződő fél egyetemlegesen kötelesek megfizetni a Szolgáltató felé az okozott kárt.
- Titoktartás
A Szolgáltató a Szerződésben foglalt kötelezettsége teljesítése soron köteles a mindenkor hatályos személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló, és az adatvédelemmel kapcsolatos vonatkozó jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően eljárni.
- A felek jogviszonyában alkalmazandó jog, eljáró bíróság
A Szolgáltató és a Szerződő fél közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó. A szolgáltatási szerződésből eredő bármely jogvita lefolytatására a szolgáltató székhelye szerinti Pécsi Járásbíróság illetékességét kötik ki a Felek.
- Szolgáltató által üzemeltett weboldal, szerzői jog
A Szolgáltató nincs befolyással a weboldalain belinkelt vagy hivatkozott, harmadik fél tulajdonában lévő anyag megtervezésére és tartalmára. A Szolgáltató weboldalát, a felhasznált képek és logók elrendezését szerzői jog védi.
